Her ürünün garanti belgesi var mıdır?
Garanti Belgesi Yönetmeliğinin “Garanti belgesi düzenleme zorunluluğu” başlıklı 5 inci maddesi uyarınca; üreticiler ve ithalatçılar, tüketicilere yönelik olarak ürettikleri veya ithal ettikleri, bu Yönetmeliğe ekli listede yer alan kullanılmamış mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadır.
Nelerin garanti belgesi bulunur?
Garanti belgesinde, malın tüketiciye teslim tarihi, üretici veya ithalatçı ile satıcı firmanın unvanı, adresi, telefonu ve diğer iletişim bilgileri ve tüketicinin seçimlik hakları, uyuşmazlıkların çözüm mercileri gibi bilgilerin bulunması zorunludur.
Garanti belgesi hangi mallar için düzenlenir?
Garanti Belgesi, imalatçı veya ithalatçıların imal ve/veya ithal ettikleri sanayi malları için düzenlenen ve malın garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek arızalarının en az iki yıl süreyle ücretsiz olarak tamirinin veya yenisi ile değiştirilmesinin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini …
Garanti belgesi hangi durumlarda kullanılır?
Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir.
Fatura olmadan garanti belgesi geçerli mi?
Halk arasında duyduğumuz ”Fatura, garanti belgesi yerine geçer'' şeklindeki söylemler gerçeği yansıtmayıp yanlıştır. Hem bu iş yönetmelik gereği hem de Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nın bu konunun gündeme gelmesi ile yaptığı açıklama gösteriyor ki faturalar kesinlikle garanti belgesi yerine geçmez.
Garanti belgesi nereden alınır?
Firma yetkili servisler için TSE HİZMET YETERLİLİK BELGESİ almalıdır. Zorunludur. T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Bilgi Merkezi http://e-garanti.gtb.gov.tr/application/HTMLClient/ adresine girilir ve elektronik imza ile başvuru yapılır.
Telefon garanti kapsamına neler girer?
Hasar gören telefonların teknik servisler tarafından tamiri azami tamir süresince tamamlanmak zorundadır….Garantili Telefonların Tamir Süresi, Onarım ve İade Süreci
- Tüketici telefonun bedel iadesini, (telefonun parasının tamamını),
- Ayıp oranında bedel indirimi, (bozuk kısım kadar telefonun tutarından indirim),
